Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der FoodCall GmbH, Chamerstrasse 176, 6300 Zug, handelnd unter der Marke «Edukanet IT Academy» (nachfolgend «Edukanet»), und den Teilnehmenden über Kurse, Lehrgänge, das Lernportal und damit verbundene Leistungen. Abweichende Bedingungen der Teilnehmenden gelten nur, wenn Edukanet ihnen schriftlich zugestimmt hat.

2. Anmeldung und Vertragsschluss

Die Anmeldung erfolgt online über das Anmeldeformular. Mit dem Absenden der Anmeldung gibt die teilnehmende Person ein verbindliches Angebot ab und akzeptiert diese AGB sowie die Datenschutzerklärung. Der Vertrag kommt mit der Anmeldebestätigung per E-Mail zustande. Ein Anspruch auf Aufnahme besteht nicht; die Plätze je Durchführung sind begrenzt und werden in der Reihenfolge der Anmeldungen vergeben.

Teilnahmevoraussetzungen: Mindestalter 18 Jahre (Jüngere mit Zustimmung der gesetzlichen Vertretung), Deutschkenntnisse auf Niveau B2 sowie die in der Kursbeschreibung genannten Vorkenntnisse. Die Kommunikation erfolgt per E-Mail an die bei der Anmeldung angegebene Adresse; Änderungen sind Edukanet mitzuteilen.

3. Leistungen

Der Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung auf der Website zum Zeitpunkt der Anmeldung. Er umfasst in der Regel:

• Live-Online-Unterricht in Kleingruppen gemäss Stundenplan der Durchführung,
• Zugang zum Lernportal mit Lehrplan, Sitzungsunterlagen, Übungen, Simulationen (Labs) und Wissenschecks,
• Prüfungen und — bei Bestehen gemäss den im Kurs ausgewiesenen Bestehensregeln — ein Zertifikat,
• Karrierecoaching, soweit in der Kursbeschreibung aufgeführt.

Edukanet bietet Kursleistungen an, keine Arbeitsvermittlung. Eine bestimmte Anstellung, ein bestimmtes Gehalt oder ein Prüfungserfolg werden nicht garantiert. Salärangaben auf der Website sind Orientierungswerte ohne Gewähr.

Live-Sitzungen können zum Nachholen aufgezeichnet werden; die Kursleitung kündigt dies zu Beginn an. Aufzeichnungen stehen ausschliesslich den Teilnehmenden derselben Durchführung im Lernportal zur Verfügung und werden nach Kursende gelöscht.

4. Preise

Es gelten die auf der Website zum Zeitpunkt der Anmeldung ausgewiesenen Preise in Schweizer Franken (CHF). Sie verstehen sich inklusive allfälliger Mehrwertsteuer, Kursunterlagen und Zugang zum Lernportal für die Dauer des Kurses sowie einer angemessenen Nachbearbeitungszeit. Nicht enthalten sind allfällige Gebühren externer Zertifizierungsstellen, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Preisänderungen gelten nur für Anmeldungen nach ihrer Veröffentlichung.

5. Zahlung

• Rechnung: Zahlbar innert 30 Tagen netto ab Rechnungsdatum. Der Zugang zum Lernportal wird mit der Anmeldung freigeschaltet.
• Sofortzahlung: Die Zahlungsangaben erhältst du direkt nach der Anmeldung; der Zugang zum Lernportal wird nach Zahlungseingang freigeschaltet.
• Ratenzahlung: Zinsfreie Raten (0 %) werden von Edukanet selbst getragen und stehen unter dem Vorbehalt einer positiven Bonitätsprüfung. Fällt diese negativ aus, stehen Rechnung und Sofortzahlung offen. Die Raten werden monatlich in Rechnung gestellt; bei Verzug mit zwei Raten wird der gesamte Restbetrag fällig.

Bei Zahlungsverzug kann Edukanet nach erfolgloser Mahnung den Zugang zum Lernportal bis zum Zahlungseingang sperren und die Ausstellung des Zertifikats zurückbehalten. Mahn- und Inkassokosten gehen zulasten der teilnehmenden Person.

6. Widerruf

Innert 14 Tagen ab Anmeldung kann der Vertrag ohne Angabe von Gründen widerrufen werden. Einzelheiten regelt die Widerrufsbelehrung.

7. Abmeldung, Umbuchung, Ersatzperson

Nach Ablauf der Widerrufsfrist gilt bei Abmeldung durch die teilnehmende Person:

• bis 14 Tage vor Kursstart: Bearbeitungsgebühr von 20 % des Kurspreises,
• weniger als 14 Tage vor Kursstart oder nach Kursstart: der volle Kurspreis.

Eine Ersatzperson kann jederzeit ohne Zusatzkosten gestellt werden, sofern sie die Teilnahmevoraussetzungen erfüllt. Eine einmalige Umbuchung auf eine spätere Durchführung desselben Kurses ist bis zum Kursstart kostenlos möglich, sofern dort Plätze frei sind. Abmeldungen und Umbuchungen bedürfen der Textform (E-Mail).

8. Durchführung und Änderungen

Edukanet kann eine Durchführung bis 7 Tage vor Kursstart absagen, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird oder andere wichtige Gründe vorliegen. In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen vollständig zurückerstattet oder — nach Wahl der teilnehmenden Person — auf eine spätere Durchführung übertragen. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht. Edukanet behält sich vor, einzelne Sitzungen aus wichtigem Grund zu verschieben, die Kursleitung zu wechseln und Inhalte im Rahmen des Kursziels zu aktualisieren.

9. Pflichten der Teilnehmenden

• Eigene, geeignete Technik (Computer, Headset, stabile Internetverbindung) für den Live-Online-Unterricht.
• Zugangsdaten zum Lernportal sind persönlich und dürfen nicht weitergegeben werden.
• Unterricht, Unterlagen und Simulationen dürfen nicht aufgezeichnet, kopiert oder Dritten zugänglich gemacht werden.
• In den Simulationen und KI-Werkzeugen des Portals dürfen keine echten Personendaten Dritter oder vertraulichen Daten des eigenen Arbeitgebers verwendet werden.
• Prüfungen sind persönlich und ohne unerlaubte Hilfsmittel abzulegen; Täuschung führt zum Nichtbestehen und kann zum Ausschluss führen.

10. Urheberrecht

Alle Kursinhalte — Lehrpläne, Unterlagen, Übungen, Simulationen, Prüfungsfragen, Aufzeichnungen — sind urheberrechtlich geschützt. Die Teilnehmenden erhalten ein nicht übertragbares Nutzungsrecht für den persönlichen Gebrauch im Rahmen des Kurses. Jede weitergehende Nutzung bedarf der schriftlichen Zustimmung von Edukanet.

11. Zertifikat

Das Zertifikat wird ausgestellt, wenn die im Lernportal ausgewiesenen Bestehensregeln des Kurses erfüllt sind (Prüfungen, Pflichtaufgaben, Anwesenheit, soweit vorgesehen). Wer die Voraussetzungen nicht erfüllt, erhält auf Wunsch eine Teilnahmebestätigung.

12. Haftung

Edukanet haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, für Folgeschäden, entgangenen Gewinn sowie für die Verfügbarkeit von Drittdiensten (Videokonferenz, Cloud-Umgebungen, KI-Dienste) ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

13. Datenschutz

Die Bearbeitung von Personendaten richtet sich nach der Datenschutzerklärung.

14. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Zug (Sitz der FoodCall GmbH), soweit nicht zwingende gesetzliche Gerichtsstände — insbesondere der Wohnsitz von Konsumentinnen und Konsumenten — vorgehen. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Edukanet kann diese AGB anpassen; für bestehende Verträge gilt die zum Zeitpunkt der Anmeldung gültige Fassung.