Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

FoodCall GmbH, handelnd unter der Marke «Edukanet IT Academy»
Chamerstrasse 176, 6300 Zug, Schweiz
E-Mail: hello@edukanet.ch · Telefon: +41 44 508 56 72

Weitere Angaben zur Betreiberin findest du im Impressum.

2. Welche Daten wir bearbeiten — und wozu

2.1 Website-Besuch

Beim Aufruf unserer Website werden technisch notwendige Daten verarbeitet (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browser- und Gerätetyp), um die Seite auszuliefern und ihre Sicherheit zu gewährleisten. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem stabilen, sicheren Betrieb.

2.2 Kontakt, Beratung, Eignungsanalyse, Gratis-Labs, Schnellchecks

Wenn du ein Formular ausfüllst (Kontakt, Beratungsanfrage, Eignungsanalyse, Ergebnis eines Gratis-Labs oder Schnellchecks), bearbeiten wir die von dir angegebenen Daten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, den betreffenden Kurs sowie das Gesamtergebnis (z. B. Prozentwerte je Ergebnisachse). Einzelne Antworten oder Eingaben aus Gratis-Labs speichern wir nicht. Zweck: Beantwortung deiner Anfrage, persönliche Beratung und — sofern du das Formular abschickst — Information über passende Kurse. Grundlage: Anbahnung eines Vertrags und dein Einverständnis durch das Absenden.

2.3 Kursanmeldung und Vertrag

Für die Anmeldung bearbeiten wir Name, Kontaktdaten, Rechnungsadresse, gewählten Kurs und Starttermin, Zahlungsoption sowie Rechnungs- und Zahlungsdaten. Bei Ratenzahlung führen wir eine Bonitätsprüfung durch; dazu können wir Auskünfte bei einer Wirtschaftsauskunftei einholen — wir informieren dich vorgängig darüber. Grundlage: Erfüllung des Vertrags und gesetzliche Aufbewahrungspflichten (Buchführung, 10 Jahre).

2.4 Lernportal

Im Lernportal bearbeiten wir dein Konto (E-Mail, Name, Rolle), deinen Lernfortschritt, Eingaben und Ergebnisse in Übungen, Simulationen und Prüfungen, Abgaben, Notizen sowie Kommunikations- und Systemprotokolle (z. B. Lab-Versuche, Prüfungsereignisse zur Sicherung der Prüfungsintegrität). Dozierende sehen den Fortschritt der Teilnehmenden ihrer Kohorten. Zweck: Durchführung des Kurses, Bewertung, Zertifizierung, Betreuung. Grundlage: Erfüllung des Vertrags.

2.5 KI-Funktionen im Lernportal

Einzelne Übungen (z. B. AI Studio, KI-Tutor, Prompt-Bewertungen) übermitteln deine Eingaben an einen KI-Dienstleister, um eine Antwort oder Bewertung zu erzeugen. Die Eingaben werden dort nur zur Erbringung des Dienstes verarbeitet. Gib in diesen Werkzeugen keine echten Personendaten Dritter und keine vertraulichen Daten deines Arbeitgebers ein — genau das üben wir im Kurs. Die Gratis-Labs auf der öffentlichen Website arbeiten vollständig in deinem Browser und senden deine Eingaben an keinen KI-Dienst.

2.6 Live-Unterricht und Aufzeichnungen

Der Live-Unterricht findet über Zoom statt. Dabei verarbeitet Zoom Anzeigename, Audio/Video und Chat der Teilnehmenden. Sitzungen werden nur aufgezeichnet, wenn die Kursleitung dies zu Beginn ankündigt; Aufzeichnungen dienen ausschliesslich dem Nachholen innerhalb derselben Durchführung und werden nach Kursende gelöscht. Wer nicht aufgezeichnet werden möchte, kann Kamera und Mikrofon ausschalten.

2.7 E-Mails zum Vertrag

Wir senden dir vertragsbezogene E-Mails (Anmeldebestätigung mit Kursplan, Rechnung, Zahlungsbestätigung, Terminänderungen, Erinnerungen vor Sitzungen, Zertifikat). Diese Mails sind Teil der Leistung und brauchen keine Einwilligung. Werbe-Newsletter versenden wir nur mit ausdrücklicher Einwilligung.

3. Cookies, Tracking und Marketing

Technisch notwendige Cookies (Sitzung, Anmeldung, deine Cookie-Einstellung) setzen wir ohne Einwilligung. Marketing- und Analyse-Tags — Google Tag Manager, Google Analytics 4, Google Ads und Meta Pixel — laden wir nur mit deiner Einwilligung über den Cookie-Hinweis; bis dahin werden keine Marketing-Cookies gesetzt (Google Consent Mode). Deine Wahl kannst du jederzeit über «Cookie-Einstellungen» im Seitenfuss ändern.

An Werbe- und Analyseplattformen übermitteln wir ausschliesslich technische Ereignisse (z. B. Seitenaufruf, Kurs angesehen, Formular abgeschickt, Gratis-Lab gestartet) mit dem Kurs-Kennzeichen — niemals Lerninhalte, Antworten, Ergebnisse oder Texteingaben. Diese Anbieter können Daten in den USA verarbeiten; die Übermittlung stützt sich auf deine Einwilligung und die von den Anbietern vorgesehenen Garantien (u. a. Data Privacy Framework bzw. Standardvertragsklauseln).

3.1 Übersicht der eingesetzten Cookies und Speicher

4. Weitergabe an Dritte und Auftragsbearbeiter

Wir geben Personendaten nur weiter, soweit es für die genannten Zwecke nötig ist, insbesondere an folgende Dienstleister, die in unserem Auftrag und auf unsere Weisung arbeiten:

• Supabase / Lovable Cloud — Hosting, Datenbank, Authentifizierung und Dateiablage des Lernportals.
• Cloudflare — Auslieferung der Website, Schutz vor Angriffen.
• SMTP2GO — Versand der vertragsbezogenen E-Mails (Name, E-Mail-Adresse, Mailinhalt).
• Zoom Video Communications — Live-Unterricht (siehe 2.6).
• Google (Gemini) über Lovable AI — KI-Funktionen im Lernportal (siehe 2.5).
• Google (Tag Manager, Analytics, Ads) und Meta — nur nach Einwilligung (siehe 3).
• Zahlungs- und Inkassodienstleister sowie — bei Ratenzahlung — Wirtschaftsauskunfteien.

Diese Dienstleister sind vertraglich auf Datenschutz und Vertraulichkeit verpflichtet (Auftragsbearbeitungsverträge). Eine Bearbeitung kann im Ausland stattfinden, insbesondere in der EU und in den USA; wir stellen dabei ein angemessenes Schutzniveau sicher (Länder mit vom Bundesrat anerkanntem Datenschutz, Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln). Behörden erhalten Daten nur, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

5. Aufbewahrung

Anfragen ohne Vertragsabschluss löschen wir spätestens nach 24 Monaten. Vertrags-, Rechnungs- und Zahlungsdaten bewahren wir gemäss den gesetzlichen Pflichten 10 Jahre auf. Lernfortschritt, Prüfungsergebnisse und Zertifikatsdaten behalten wir, solange dein Portalkonto besteht und darüber hinaus, soweit dies für den Nachweis von Abschlüssen erforderlich ist. Du kannst die Löschung deines Kontos jederzeit verlangen; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben vorbehalten.

6. Datensicherheit

Wir schützen deine Daten mit technischen und organisatorischen Massnahmen: verschlüsselte Übertragung (TLS), rollenbasierte Zugriffsrechte, Zeilenschutz- Richtlinien in der Datenbank (Teilnehmende sehen nur ihre eigenen Daten, Dozierende nur ihre Kohorten), Protokollierung administrativer Zugriffe und regelmässige Überprüfung.

7. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft über die dich betreffenden Personendaten, auf Berichtigung unrichtiger Daten, auf Löschung, auf Herausgabe deiner Daten in einem gängigen Format (Datenportabilität) sowie auf Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen. Eine erteilte Einwilligung — etwa zu Marketing-Cookies — kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wende dich dazu an hello@edukanet.ch. Zuständige Aufsichtsbehörde ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).

8. Keine automatisierten Einzelentscheidungen, Minderjährige

Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung; auch die Bonitätsprüfung bei Ratenzahlung wird von einer Person beurteilt. Unsere Angebote richten sich an Personen ab 18 Jahren; Jüngere benötigen die Zustimmung der gesetzlichen Vertretung.

9. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Datenbearbeitung oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.